导读：意风家具比来确切存在一些和消费者之间因家具不克不及和时到货的问题，商场只能帮消费者和商家进一步协商解决。

市平易近王密斯：本来筹算元旦就搬场，可此刻家具迟迟不到货，迟误了透风的时候，照如许下去，元旦搬场必定没戏。可我此刻更担忧的是受骗被骗，4万元钱打了水漂。

记者帮问成果：意风家具的霍司理暗示，公司老总正在筹集资金，并和各大师具卖场和家具厂商沟通调和，这个月底前应当能给消费者供货，或是将货款退还给消费者。

王密斯介绍，她在本年5月份采办了某小区的房子，采办后就一向在装修，根本装修落成后，她就最先采办家具，为的就是加速工期速度，好早日搬进新家。

我8月15日在竟然之家意风家具买的家具，那时付了30%的预支款并和店家签订了合同，但没有把钱交到竟然之家的柜台，只是和店家暗里买卖。伙计暗示交预支款后的45-60个工作日内家具会到货，以后把尾款结清，家具便可以入户了。到10月15日时，合同60天期满，我将残剩的尾款交清，同心专心等着家具入户，可商家却说家具得晚几天才能到，直到此刻，家具仍是没有到货。 王密斯说。

无奈之下，王密斯几回到意风家具反应环境，每次对方都说会顿时到货，可家具却总也不见踪迹。 一段时候下来，我发现有良多消费者都赶上了和我一样的问题，不知道商家会怎样给我们解决此事。此刻我真怕这家店不干了，那我的损掉就太年夜了。 王密斯对此很是耽忧。

随后，记者德律风联系了竟然之家家居卖场，工作人员暗示，假如消费者在采办货物时，把钱交到了竟然之家款台，如许消费者手里就会拿到两份合同，一份是消费者与商家的供货合同，另外一份是与竟然之家商场签订的保障合同，假如消费者碰到家具不到货的环境，商场可以无前提将货款退回给消费者。可有良多消费者是和商家进行的场交际易，并没有把钱经由过程商场交付，没有和竟然之家家具卖场签订合同，假如碰到问题，商场也只能找楼层司理来帮忙消费者和商家调和。意风家具比来确切存在一些和消费者之间因家具不克不及和时到货的问题，商场只能帮消费者和商家进一步协商解决。

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意风家具的霍司理暗示： 我们店比来确开元体育切是碰到了一些问题，有部门顾客的家具没能到货，我们深表歉意。今朝公司老总在筹集资金，并和各大师具卖场和家具厂商沟通调和，这个月底前应当能给消费者供货，或是将货款退还给消费者。

(记者：秦凯莉 原题目：尾款结清了 家具却迟迟不到货)