导读：山东临沂市平易近郭师开元体育长教师在某家具市场看中某品牌家具，在售货员的几回再三推销下，郭师长教师预交了1000元订金，订购了价值12888元的家具一套，那时与商家商定，货甚么时候来提都可以。

临沂市平易近郭师长教师在某家具市场看中某品牌家具，在售货员的几回再三推销下，郭师长教师预交了1000元订金，订购了价值12888元的家具一套，那时与商家商定，货甚么时候来提都可以，若看中其他家商品还可以退订，只要在其店中采办价值1000元的物品便可，郭师长教师感觉适合，便交了订金。

随后，他和老婆逛了几家家具卖场，他们在另外一家家具店看中了一款格式新奇、价位更优惠的家具，并就地采办，家具已送抵家，才想起之前预订的12888元的家具还交了1000元订金。找商家要求将1000元订金退还给他，可令郭师长教师没有想到的是，商家却告知他订购家具已到货，必需采办，不得退货，1000元订金也不退还。屡次协商未果，郭师长教师投诉光临沂市工商局商城分局消协。

商城分局消协工作人员颠末现场查询拜访领会发现，消费者郭师长教师手中有一张商家开具的定货单，上面写着订购某格式型号家具一套，总价12888元，已交定金1000元。而商家矢口否定商定可以退订家具，并可采办店内物品抵价 定金 的事。定货单自己有合同效率，按法令划定，消费者退货，定金可以不予退还，而商家与消费者郭师长教师的口头商定没有证据效率，商家几回再三强调货已在仓库，不采办也给他们造成必然损掉，情势对消费者郭师长教师很是晦气。

消协工作人员认为，定货单上的 定金 二字，不克不及认定郭师长教师所交1000元钱款具有担保合同实行的效率，定金应当是书面情势，但也应当明白商定定金性质，没有明白商定，只能视为订金。商家在推销商品的进程中也有居心误导消费者等不妥行动，而商家之前商定采办店中1000元物品抵价的行动也属在强迫消费。

终究，两边告竣一致，郭师长教师在店当选购1000元的商品，退订了此款家具。

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商城分局消协提示泛博消费者：《担保法》划定， 定金 是指当事报酬担保合同而商定由一方当事人预先向对方当事人给付的金钱或其他替换物。给付定金的一方不实行商定的，无官僚求返还定金;收受定金的一方不实行商定的，该当双倍返还定金。但 订金 分歧，在司法实践中，一般把 订金 视为 预支款 。预支款是一种付出手段，其目标是解决合统一方资金周转欠缺坚苦。给付预支款一方背约，可以要求返还预支款;收受预支款一方背约，只须返还所收金钱，而不必双倍返还。

（记者：贺可功 原题目：临沂市平易近买家具时商家许诺订金可退 退时确翻脸）