导读：定制家具比力非凡，产物需要颠末丈量、复尺、设计、出产、安装等法式，任何一个环节没有跟尾好，都可能致使终究送货延迟。

签的合同写着2017年1月2日全数安装完成，五个橱子全数安装完成倒是2月16日。 济南市平易近张密斯反应，她在天桥区北园年夜街联邦高登家具店破费2万多元订购橱柜，由于物流致使橱柜板材几度破损，终究未能如期安装，她但愿商家依照整体橱柜价钱赔付背约金。对此，该店相干负责人胡师长教师暗示，那时柜体已安装终了，只有门板没有安装，不影响顾客利用，只能依照门板价钱赔付背约金。

我们买的玛格定制衣橱，由于是定制，到货时是一块块木板，然后安装师傅上门安装。 张密斯的老公梁师长教师说，开箱时发现近三分之一的木板破坏，致使橱子未能如期安装。 坏的木板返回厂家从头加工，好的木板先行安装。 他说，第二次安装时，木板仍是有破坏，再次返回厂家。每次排产都需要一个月摆布，起码上门安装了四次。

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直到2月16日，五个橱柜才终究安装完成。当张密斯以过期交货为由要求商家补偿时，商家仅赞成以门板价钱的千分之三乘上过期天数作为补偿金。张密斯暗示，她采办的是整体橱柜，固然缺的是门板，可是影响的是全部橱柜的利用。是以，商家应以总价的千分之三作为迟延期天天的补偿额。

梁师长教师说，假如依照整体橱柜的价钱计较，背约金应当一千多元。终究商家愿意补偿400元，但他对这个金额其实不承认。

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玛格家具客服司理徐师长教师告知记者： 1月2日之前，货已全到了。年后刚换了物流，有良多破损，这是我们都不肯意看到的。 他说，他们品牌曩昔都是从广东发货，从未呈现过此类环境。年前调剂为从天津的出产基地发货，才造成这个环境。假如依照两个门板和榻榻米木板的价钱计较，应当理赔200元摆布。他提出可以别的加200元，即补偿张密斯400元，或价值七八百元的苏泊尔电锅，或价值680元的开元体育衣橱推拉镜。

玛格家具山东负责人陆师长教师暗示，合同没有在商定时候内完成，超越的部门按过期费计较，这个费用依照安装完成比例计较。假如安装衣柜以后，市平易近没法利用，则依照整体价钱计较。假如衣柜安装完成，不影响市平易近利用，则依照板材价钱计较。他们一向许诺补偿过期，可是今朝客户要求补偿超越了正常尺度。

颠末记者调和，商家愿意补偿张密斯400元，再加上价值680元的推拉镜。对此，梁师长教师仍是不承认。

定制家具比力非凡，产物需要颠末丈量、复尺、设计、出产、安装等法式，任何一个环节没有跟尾好，都可能致使终究送货延迟。 中国度具协会副理事长陈宝光暗示，与通俗家具分歧，定制产物有一点瑕疵都可能致使产物安装不上、不克不及利用，需要从头发货或出产，对消费者来讲，就已是 延迟 了。定制产物的特点决议了厂家不成能每单都在精准时候内送货安装，但呈现这个问题了，商家应当事前奉告、积极沟通，填补产物的不足。

（作者：魏杰 原题目：玛格衣橱前后装了四次 定制家具过期费该由谁来买单?）